Co powinna zawierać umowa z kancelarią frankową? Zakres usług, rozliczenia i zasady zakończenia współpracy

Umowa z kancelarią frankową to podział zadań, kosztów i ryzyka

Umowa z kancelarią frankową powinna jasno określać role frankowicza, banku i pełnomocnika procesowego, zakres działań, cenę brutto oraz zasady zakończenia współpracy. Konsument zawierający umowę na odległość może co do zasady mieć 14 dni na odstąpienie, ale nie dotyczy to każdej sytuacji i zależy także od rozpoczęcia usługi (źródło: ustawa o prawach konsumenta, art. 27 i 35).

W mojej praktyce analizy projektów umów największe problemy nie wynikają z jednego wysokiego procentu success fee. Pojawiają się wtedy, gdy klient nie wie, co dokładnie kupuje, kiedy powstaje obowiązek zapłaty i kto podejmie decyzję o ugodzie. Wyniku sporu nie można traktować jako pewnego - zależy od treści umowy kredytu, dowodów, stanowiska banku i oceny sądu.

„Pomoc prawna dla konsumenta powinna być wykonywana z uwzględnieniem jego interesu, a wzorzec umowy nie może wykorzystywać przewagi profesjonalisty.” - parafraza stanowiska Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, komunikat z 2020 r.

Czym różni się umowa o obsługę prawną od pełnomocnictwa procesowego?

Umowa o obsługę prawną określa usługi, wynagrodzenie i rozliczenia, a pełnomocnictwo procesowe upoważnia wskazaną osobę do działania przed sądem. Jeden dokument nie zastępuje drugiego, ponieważ samo pełnomocnictwo zwykle nie opisuje ceny, komunikacji ani zasad zwrotu akt.

Przed podpisaniem warto czytać oba dokumenty równolegle, wraz z regulaminem i tabelą opłat. Szczególnej ostrożności wymaga odrębne upoważnienie do zawarcia ugody, odbioru pieniędzy albo zrzeczenia się roszczenia.

• Umowa powinna wskazywać, czy obejmuje analizę umowy kredytowej, działania przedsądowe i reprezentację przed sądem.
• Pełnomocnictwo powinno precyzować, czy pełnomocnik procesowy może zawrzeć ugodę wyłącznie po wyraźnej zgodzie klienta.
• Tabela opłat powinna stanowić załącznik oznaczony datą i wersją, aby nie było wątpliwości, jaki cennik obowiązuje.
• Regulamin powinien określać zasady komunikacji, ochrony dokumentów i przekazywania informacji o terminach.

Dlaczego zakres i wynagrodzenie trzeba analizować razem?

Ten sam ryczałt może oznaczać obsługę tylko do wniesienia pozwu albo do rozliczenia po prawomocnym wyroku. Dlatego zdanie „prowadzimy sprawę do końca” nie wystarcza bez definicji etapów.

Umowa powinna dawać odpowiedź, czy cena obejmuje apelację banku, odpowiedź na roszczenie banku, egzekucję, rozliczenie salda i analizę propozycji ugodowej. To są odrębne czynności, nawet jeśli dotyczą tego samego kredytu CHF.

• Zakres usług powinien wskazywać pierwszą instancję oraz osobno etap apelacyjny.
• Wynagrodzenie kancelarii frankowej powinno określać kwoty brutto lub jasno wskazywać podatek VAT.
• Success fee w sprawie frankowej powinno zawierać definicję korzyści, od której liczy się procent.
• Wypowiedzenie umowy z kancelarią powinno opisywać rozliczenie już wykonanej pracy.

Kto dokładnie jest stroną umowy i kto będzie prowadził sprawę?

Stroną umowy powinien być podmiot oznaczony pełną nazwą, adresem, numerem rejestrowym i osobą uprawnioną do podpisu, a klient powinien znać imię oraz status osoby prowadzącej sprawę. Rzecznik Finansowy zwraca uwagę, że na rynku działają zarówno kancelarie prawne, jak i podmioty dochodzące roszczeń w innych modelach (źródło: Rzecznik Finansowy, 2026).

Czym różni się kancelaria radcy prawnego od spółki dochodzącej roszczeń?

Kancelaria frankowa to określenie marketingowe, które samo nie przesądza ani o formie prawnej kontrahenta, ani o tym, kto będzie reprezentował konsumenta. Trzeba ustalić, czy umowę zawiera kancelaria radcy prawnego, kancelaria adwokacka, pośrednik czy spółka proponująca inny model rozliczeń.

Nie oznacza to automatycznej oceny jakości konkretnego podmiotu. Chodzi o przejrzystość: klient powinien wiedzieć, komu płaci, komu przekazuje dokumenty i czy nie przenosi na inny podmiot roszczenia wobec banku.

• Pełna nazwa kontrahenta powinna być zgodna z danymi podanymi w umowie, na fakturze i w rejestrze przedsiębiorców.
• Forma prawna podmiotu powinna być wskazana przed podpisaniem, zwłaszcza gdy ofertę przedstawia handlowiec.
• Model współpracy powinien wyjaśniać, czy klient zleca prowadzenie sprawy, czy rozważa cesję roszczeń.
• Klient powinien otrzymać informację, kto przetwarza dokumentację kredytową i na jakiej podstawie.

Kto będzie pełnomocnikiem procesowym i kontaktem dla klienta?

Umowa powinna wskazać przynajmniej osobę odpowiedzialną za kontakt oraz zasady wyznaczenia pełnomocnika procesowego. Jeśli sprawę prowadzi zespół, klient potrzebuje jednego kanału do pytań o rozprawę, ugodę bankową i terminy.

Warto dopisać, kiedy kancelaria może zmienić prowadzącego, czy może korzystać z substytuta i w jakim terminie informuje o zmianie. W sprawie trwającej kilka lat ciągłość informacji ma realne znaczenie.

• Pełnomocnik procesowy powinien być wskazany w dokumentach składanych do sądu albo możliwy do ustalenia na żądanie klienta.
• Osoba kontaktowa powinna przekazywać informacje o pismach banku, terminach rozpraw i propozycjach ugodowych.
• Podwykonawca powinien otrzymywać dokumenty tylko w zakresie potrzebnym do wykonania konkretnej czynności.
• Zmiana osoby prowadzącej powinna zostać zakomunikowana klientowi w formie pozwalającej zachować dowód doręczenia.

Jak precyzyjnie opisać zakres usług od analizy do rozliczenia z bankiem?

Zakres obsługi prawnej frankowicza powinien rozdzielać analizę dokumentów, etap przedsądowy, postępowanie sądowe, ugodę, rozliczenie po wyroku i ewentualną egzekucję. Każdy etap wymaga odrębnego opisu, ponieważ „prowadzenie procesu” nie musi obejmować czynności po prawomocnym zakończeniu sprawy.

Czy umowa obejmuje analizę, pozew, apelację i egzekucję?

To zależy od literalnego zakresu umowy - apelacja, skarga kasacyjna i egzekucja mogą być objęte ryczałtem albo wymagać osobnego zlecenia. Nie należy zakładać, że pierwsza opłata obejmuje wszystkie instancje i każde przyszłe postępowanie.

Techniczne przygotowanie pozwu opisuje osobny materiał: jak przygotowuje się pozew frankowy krok po kroku. Przy analizie umowy z kancelarią istotniejsze jest ustalenie, kto odpowiada za każdy etap i za jakie pieniądze.

1. Analiza dokumentów powinna wskazywać, czy obejmuje umowę kredytu, aneksy, historię spłat i zaświadczenie banku.
2. Etap przedsądowy powinien określać, czy kancelaria sporządza reklamację, wezwanie do zapłaty lub odpowiedź na propozycję banku.
3. Pozew powinien obejmować ustalenie roszczeń, przygotowanie pisma oraz złożenie go do właściwego sądu.
4. Pierwsza instancja powinna określać udział w rozprawach, pisma procesowe i kontakt w sprawie zabezpieczenia.
5. Apelacja powinna być wymieniona osobno wraz z odpowiedzią na apelację wniesioną przez bank.
6. Egzekucja lub rozliczenie po wyroku powinny opisywać wezwanie banku do zapłaty, odbiór środków i rozliczenie salda.

Czy negocjowanie ugody z bankiem wymaga dodatkowego wynagrodzenia?

To zależy od umowy, dlatego analiza ugody z bankiem powinna być wyraźnie wymieniona jako usługa podstawowa albo dodatkowo płatna. Klient powinien otrzymać informację o skutkach finansowych i procesowych ugody przed złożeniem oświadczenia.

Decyzja o zawarciu ugody, cofnięciu pozwu lub zrzeczeniu się roszczenia powinna należeć do kredytobiorcy. Pełnomocnictwo nie powinno pozostawiać wątpliwości, czy kancelaria może zawrzeć ugodę samodzielnie.

• Analiza ugody powinna porównywać jej skutki z aktualnym stanem procesu, bez obietnicy konkretnego wyniku.
• Projekt ugody powinien wskazywać rozliczenie kapitału, saldo, odsetki i ewentualne koszty postępowania.
• Odrębne roszczenie banku powinno być opisane jako osobny zakres lub osobne zlecenie.
• Rozliczenie po wyroku powinno wskazywać, kto wysyła wezwanie do banku i kto sprawdza wykonanie wyroku.

Jakie czynności po wyroku mogą pozostać do wykonania?

Po prawomocnym wyroku często pozostają rozliczenia z bankiem, zwrot świadczeń, wykreślenie zabezpieczeń lub ocena potrzeby egzekucji. Zakres tych działań zależy od treści wyroku i zachowania banku, więc nie powinien być domyślany.

Więcej o kolejnych decyzjach wyjaśnia materiał co dzieje się po prawomocnym wyroku frankowym. W umowie dobrze jest wskazać termin przekazania klientowi informacji, jakie czynności są jeszcze potrzebne.

• Wyrok powinien zostać przeanalizowany pod kątem terminów, odsetek i obowiązków obu stron.
• Rozliczenie z bankiem powinno dokumentować kwoty otrzymane przez klienta i kwoty przekazane na koszty.
• Egzekucja powinna wymagać uprzedniej informacji o przewidywanych opłatach i ryzyku.
• Dokumentacja końcowa powinna zawierać zestawienie wpłat, pism oraz istotnych terminów.

Jak sprawdzić wynagrodzenie podstawowe, success fee i podatek VAT?

Pełny koszt obsługi wynika z kwot brutto, terminów rat, wydatków dodatkowych i definicji success fee, a nie z samego procentu podanego w reklamie. Przedsiębiorca powinien przekazać konsumentowi jasną informację o cenie lub sposobie jej obliczenia przed zawarciem umowy na odległość albo poza lokalem (źródło: ustawa o prawach konsumenta, art. 12).

„Przed zawarciem umowy konsument powinien otrzymać jasną informację o cenie albo sposobie jej obliczenia oraz o świadczeniu przedsiębiorcy.” - parafraza ustawy o prawach konsumenta, art. 12, tekst jednolity 2024 r.

Od jakiej korzyści kancelaria może obliczać premię za sukces?

Success fee to składnik wynagrodzenia zależny od rezultatu opisanego przez strony, a nie synonim gwarancji wygranej. Umowa powinna wskazywać, czy podstawą jest kwota faktycznie otrzymana, saldo umorzone przez bank, odsetki, ugoda czy suma kilku elementów.

Ten sam zapis „10% korzyści” może dać różne rozliczenie. Przykład fikcyjny: bank wypłaca 120 000 zł, saldo zmniejsza się o 80 000 zł, a koszty zastępstwa wynoszą 10 800 zł. Premia 10% może oznaczać 12 000 zł, 20 000 zł albo jeszcze inną kwotę, zależnie od umownej definicji korzyści i VAT.

• Podstawa success fee powinna wskazywać, czy obejmuje tylko świadczenie pieniężne faktycznie otrzymane od banku.
• Odsetki ustawowe powinny być wyraźnie wskazane jako wliczane albo niewliczane do podstawy premii.
• Zmniejszenie salda kredytu powinno mieć opis sposobu wyceny, zwłaszcza przy ugodzie.
• Koszty zastępstwa procesowego powinny być odróżnione od honorarium kancelarii.
• VAT powinien być wskazany przy stawce procentowej albo w informacji, że wynagrodzenie jest kwotą brutto.

Czy do wynagrodzenia trzeba doliczyć VAT?

To zależy od treści oferty i statusu podatkowego usługodawcy, dlatego konsument powinien otrzymać kwotę brutto albo prostą informację, że do kwoty netto dolicza się VAT. Cena netto bez wyjaśnienia pełnej kwoty utrudnia porównanie ofert.

Przykład fikcyjny: ryczałt 8 000 zł netto przy VAT 23% oznacza 9 840 zł brutto. Jeżeli umowa przewiduje dodatkowo 8% success fee, trzeba sprawdzić, czy ten procent również jest podany netto, czy obejmuje już VAT.

• Opłata początkowa powinna zawierać kwotę brutto oraz datę wymagalności.
• Raty za instancję powinny wskazywać zdarzenie uruchamiające płatność, na przykład wniesienie apelacji.
• Stawka godzinowa powinna określać jednostkę rozliczeniową i sposób raportowania czasu pracy.
• Dodatkowe opłaty powinny wymieniać konkretne czynności, a nie odwoływać się wyłącznie do nieoznaczonego cennika.

Jak porównać wyrok, ugodę i wcześniejsze zakończenie współpracy?

Najbezpieczniej porównać oferty w tych samych trzech scenariuszach: wyrok, ugoda i wypowiedzenie umowy. Dopiero wtedy widać, czy success fee jest należne po ugodzie albo mimo zmiany kancelarii.

Scenariusz	Pytanie o wynagrodzenie	Element do sprawdzenia
Wyrok po pierwszej instancji	Czy ryczałt obejmuje całą instancję?	Success fee, VAT i koszty zastępstwa procesowego.
Apelacja banku	Czy odpowiedź na apelację jest osobno płatna?	Rata za drugą instancję i wydatki dodatkowe.
Ugoda z bankiem	Czy premia powstaje od umorzenia salda?	Definicja korzyści i obowiązek konsultacji ugody.
Wypowiedzenie umowy	Jak wycenia się wykonane czynności?	Ryczałt, wydatki i ewentualne rozliczenie premii.

• Oferta powinna zostać przeliczona na fikcyjnych, identycznych danych dla każdej porównywanej kancelarii.
• Dwóch współkredytobiorców powinno sprawdzić, czy premia jest liczona raz od sprawy, czy osobno od każdej osoby.
• Ugoda powinna być rozliczana według zapisu widocznego przed jej zawarciem, a nie późniejszej interpretacji.
• Wątpliwość dotyczącą jednej definicji może zmienić całkowity koszt obsługi bardziej niż różnica 1 punktu procentowego.

Kto ponosi opłaty sądowe, koszty opinii i ryzyko kosztów procesu?

Honorarium kancelarii, opłaty sądowe, zaliczki na opinie, tłumaczenia i koszty strony przeciwnej to odrębne pozycje. Ich wysokość zależy od aktualnych przepisów, wartości przedmiotu sporu i przebiegu sprawy, dlatego umowa nie powinna przedstawiać jednego kosztu jako uniwersalnego dla wszystkich frankowiczów.

Czy honorarium obejmuje opłaty sądowe?

Nie należy tego zakładać, ponieważ honorarium za obsługę prawną i opłaty publicznoprawne są różnymi należnościami. Umowa powinna wymienić, które wydatki pokrywa klient, a które kancelaria uwzględniła już w cenie.

• Opłata sądowa powinna być opisana jako koszt odrębny, jeśli kancelaria nie deklaruje jej pokrycia.
• Zaliczka na opinię biegłego powinna wymagać informacji o celu i przewidywanej kwocie.
• Koszty dojazdu powinny mieć ustalony limit albo zasady wcześniejszej akceptacji.
• Wydatki na dokumenty bankowe powinny być udokumentowane i przedstawione klientowi w rozliczeniu.

Komu przypadają zasądzone koszty zastępstwa procesowego?

To zależy od wyroku oraz postanowień umowy z kancelarią, ponieważ zasądzone koszty zastępstwa procesowego nie są automatycznie tym samym co pełny zwrot honorarium klienta. Zapis powinien wskazać, czy koszty otrzymuje klient, kancelaria czy są zaliczane na poczet wynagrodzenia.

W sprawie prowadzonej przez kilka lat przydaje się okresowe zestawienie: wpłaty klienta, wydatki, kwoty odzyskane od banku i saldo rozliczeń. Taki dokument ułatwia sprawdzenie końcowej faktury.

• Rachunek do odbioru świadczenia od banku powinien być wskazany w sposób niebudzący wątpliwości.
• Przekazanie pieniędzy na rachunek kancelarii powinno określać termin i podstawę rozliczenia z klientem.
• Zwrot kosztów od banku powinien być odróżniony od zwrotu wszystkich prywatnych wydatków klienta.
• Wydatek przekraczający umowny limit powinien wymagać uprzedniej zgody klienta w możliwej do udowodnienia formie.

Czy klient może wypowiedzieć umowę z kancelarią lub od niej odstąpić?

Klient może co do zasady wypowiedzieć stosunek oparty na zleceniu, jednak zakończenie współpracy nie oznacza automatycznie braku rozliczeń. Art. 746 Kodeksu cywilnego przewiduje znaczenie wykonanych czynności, uzasadnionych wydatków i przyczyny wypowiedzenia, a prawo odstąpienia w 14 dni rządzi się odrębną ustawą.

Jak rozlicza się czynności wykonane przed wypowiedzeniem umowy?

Pierwszym krokiem jest ustalenie, jakie czynności kancelaria wykonała do dnia wypowiedzenia i jakie uzasadnione wydatki poniosła. Wypowiedzenie działa co do zasady na przyszłość, ale nie usuwa automatycznie rozliczeń powstałych wcześniej (źródło: art. 746 KC; SA w Warszawie, V ACa 432/19).

„Nie można z góry zrzec się uprawnienia do wypowiedzenia zlecenia z ważnych powodów.” - Kodeks cywilny, art. 746 § 3, tekst jednolity 2024 r.

• Umowa powinna określać metodę wyceny pracy wykonanej przed wypowiedzeniem, a nie jedynie ogólną karę umowną.
• Wydatki powinny być rozliczane na podstawie dokumentów potwierdzających ich poniesienie.
• Success fee po wypowiedzeniu wymaga szczególnego sprawdzenia zdarzenia, które według umowy uruchamia premię.
• Wypowiedzenie bez ważnego powodu może mieć skutki oceniane na podstawie konkretnej umowy i art. 746 KC.

Kiedy konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość?

Tak, konsument może co do zasady odstąpić w ciągu 14 dni od umowy zawartej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa, ale nie jest to ogólne prawo do bezkosztowego rozwiązania każdej umowy z kancelarią. Znaczenie ma sposób zawarcia umowy, wyraźne żądanie rozpoczęcia usługi i stopień jej wykonania (źródło: art. 27, 35 i 38 ustawy o prawach konsumenta).

Umowa zawarta w lokalu kancelarii nie zawsze uruchamia ten mechanizm. Jeżeli klient zażądał rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu, ustawa przewiduje zasady zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

• Informacja o prawie odstąpienia powinna wskazywać termin, formularz i adres do złożenia oświadczenia.
• Zgoda na rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni powinna być wyraźna i możliwa do wykazania.
• Pełne wykonanie odpłatnej usługi może wpływać na prawo odstąpienia w warunkach wskazanych w ustawie.
• Odstąpienie od umowy należy odróżnić od wypowiedzenia umowy oraz odwołania pełnomocnictwa procesowego.

Co kancelaria powinna przekazać po zakończeniu współpracy?

Kancelaria powinna przekazać dokumenty, informację o terminach oraz rozliczenie środków i wykonanych czynności w terminie opisanym w umowie. Przy zmianie kancelarii najważniejsze jest zabezpieczenie bieżącej sprawy przed upływem terminu procesowego.

• Oryginały dokumentów klienta powinny zostać zwrócone albo przekazane nowemu pełnomocnikowi za potwierdzeniem.
• Kopie pism procesowych powinny obejmować pozew, odpowiedzi banku, postanowienia i wyroki.
• Informacja o terminach powinna wskazywać najbliższą rozprawę, termin apelacji i inne pilne czynności.
• Odwołanie pełnomocnictwa powinno zostać zgłoszone sądowi w sposób właściwy dla etapu sprawy.

Jakie postanowienia powinny skłonić frankowicza do dodatkowej konsultacji?

Dodatkowej konsultacji wymaga zapis niejasny, jednostronny lub sprzeczny z ustnymi zapewnieniami przedstawiciela, zwłaszcza dotyczący ugody, success fee i zakończenia umowy. Postanowienie nie staje się niedozwolone wyłącznie dlatego, że jest niekorzystne - ocena zależy od art. 385¹-385³ Kodeksu cywilnego i całego kontekstu.

Czy gwarancja wygranej jest wiarygodnym zapisem?

Nie, gwarancja wygranej nie jest rzetelną oceną sprawy, ponieważ rozstrzygnięcie zależy od okoliczności konkretnej umowy kredytowej i postępowania. Kancelaria powinna opisać możliwe warianty oraz ryzyka, a nie obiecywać unieważnienie kredytu lub określoną kwotę.

• Gwarancja wyniku powinna skłonić klienta do żądania pisemnego wyjaśnienia ryzyk i podstaw oceny sprawy.
• Nieograniczone umocowanie do ugody powinno zostać zastąpione wymogiem konkretnej zgody klienta.
• Niejasna definicja korzyści powinna zostać doprecyzowana kwotami i przykładem rozliczenia.
• Jednostronna zmiana cennika powinna wskazywać warunki, termin i prawo klienta do reakcji.

Jak porównać oferty kancelarii przed podpisaniem umowy?

Porównanie należy przeprowadzić na identycznych scenariuszach: wyrok po pierwszej instancji, apelacja, ugoda, przegrana oraz zmiana kancelarii. Ustne zapewnienie pracownika nie zastępuje postanowienia wpisanego do umowy lub załącznika.

Dobrym punktem startu jest materiał jak wybrać kancelarię frankową, a przy decyzji procesowej także pozew czy ugoda z bankiem oraz ile kosztuje sprawa frankowa. Te materiały nie zastępują analizy konkretnego projektu.

1. Poproś o projekt umowy, pełnomocnictwo, regulamin i tabelę opłat przed spotkaniem decyzyjnym.
2. Wpisz do jednej tabeli wszystkie kwoty brutto, VAT, raty oraz wydatki dodatkowe.
3. Sprawdź osobno cenę apelacji, ugody, egzekucji i rozliczenia po wyroku.
4. Poproś o pisemny przykład obliczenia success fee na fikcyjnych liczbach.
5. Ustal, komu przypadają koszty zastępstwa procesowego zasądzone przez sąd.
6. Zleć niezależną analizę, gdy zapis o wypowiedzeniu, cesji lub ugodzie pozostaje niejasny.

Najczęściej zadawane pytania

Czy kancelaria frankowa może zagwarantować wygraną?

Nie należy traktować gwarancji wygranej jako wiarygodnej oceny prawnej. Wynik zależy od treści umowy kredytu, dowodów, stanowisk stron i oceny sądu, dlatego prawnik powinien omawiać scenariusze oraz ryzyka.

Czy success fee powinien być opisany w umowie?

Tak, umowa powinna jednoznacznie wskazywać zdarzenie uruchamiające premię, podstawę obliczenia, stawkę, VAT i termin płatności. Trzeba sprawdzić także rozliczenie odsetek, ugody, zmniejszenia salda i kosztów procesu.

Czy wynagrodzenie kancelarii obejmuje apelację?

Nie można tego zakładać bez sprawdzenia umowy. Apelacja, odpowiedź na apelację banku, skarga kasacyjna i egzekucja mogą być objęte ceną podstawową albo wymagać osobnego zlecenia.

Czy klient sam decyduje o ugodzie z bankiem?

Tak, decyzja o przyjęciu ugody powinna należeć do kredytobiorcy po poznaniu jej konsekwencji. Umowa i pełnomocnictwo powinny jasno wskazywać, czy pełnomocnik może zawrzeć ugodę wyłącznie po wyraźnej zgodzie klienta.

Czy można wypowiedzieć umowę z kancelarią w trakcie procesu?

Co do zasady stosunek oparty na zleceniu można wypowiedzieć, ale nie oznacza to automatycznie braku kosztów. Rozliczenie wykonanych czynności, wydatków i skutków wypowiedzenia wymaga oceny na podstawie art. 746 KC oraz konkretnej umowy.

Czy od umowy z kancelarią można odstąpić w ciągu 14 dni?

Takie prawo może przysługiwać konsumentowi przy umowie zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Należy sprawdzić sposób zawarcia umowy, żądanie wcześniejszego rozpoczęcia usługi oraz ustawowe wyjątki.

Co kancelaria powinna oddać po zakończeniu współpracy?

Umowa powinna przewidywać zwrot oryginałów dokumentów, kopie akt, zestawienie czynności i kosztów oraz informację o terminach. W sprawie sądowej trzeba też zadbać o skuteczną zmianę albo odwołanie pełnomocnictwa.

Komu przypadają koszty zastępstwa zasądzone przez sąd?

Sposób rozliczenia tych kosztów powinien wynikać wprost z umowy. Przed podpisaniem trzeba ustalić, czy otrzymuje je klient, kancelaria, czy są zaliczane na poczet innego składnika wynagrodzenia.

Źródła i literatura

1. Kodeks cywilny, Dz.U. 2024 poz. 1061 - w szczególności art. 385¹-385³, art. 734-750.
2. Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2024 poz. 1796 - w szczególności art. 12, 27, 35 i 38.
3. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, „UOKiK przyjrzy się kancelariom prawnym”, 2020.
4. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, „Niedozwolone klauzule”.
5. Sąd Apelacyjny w Warszawie, wyrok V ACa 432/19, SAOS, 2020.

Treść ma charakter informacyjny i nie zastępuje indywidualnej porady prawnej radcy prawnego lub adwokata po analizie umowy kredytu i projektu umowy z kancelarią.

Przeczytaj również

• Co dzieje się po zleceniu analizy umowy frankowej i na jakie informacje od pełnomocnika warto czekać?